Помощь
Как проходит оплата товара?
В online-магазине Загораем возможны следующие варианты оплаты товара:
- наличный расчет
- банковская карта

Наличный расчет
Оплата осуществляется наличными курьеру при получении Заказа. Вместе с Заказом Вы получаете кассовый чек и накладную, содержащую все товарные позиции Вашего Заказа.

Банковская карта
Вы можете оплатить свой заказ банковской картой МИР, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.

Для того чтобы оплатить Заказ выберите тип оплаты «оплата банковской картой». После подтверждения Заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. После успешной оплаты Вы получите электронный чек на указанный Вами e-mail. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Как проходит обмен/возврат?
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Если Вы получили Товар, подписали документы о его надлежащем качестве и уже после этого обнаружили заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости Товара. В этом случае Вам необходимо написать претензию на online@zagoraem.ru с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке, которая будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней. При обмене/возврате Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к Заказу (заявление на возврат). При принятии положительного решения о возврате Товара, денежные средства за Товар будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на складе Online-магазина.
Тут мы ответили на самые популярные вопросы.
Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на online@zagoraem.ru